Horas cargando envíos a mano
Copiar nombre, dirección y teléfono de cada pedido al courier. Cuantos más vendés, más tiempo perdés — justo cuando menos tenés.
Somos una empresa uruguaya que hace software para tiendas que venden por WhatsApp. Un bot que atiende y cobra, guías de envío que se emiten solas y la analítica que muestra tu rentabilidad real, no solo la facturación.
Pedido pago → guía emitida en segundos · vista de demostración
Tiendas uruguayas que ya trabajan con Vittoria&Co
Se conecta con las plataformas que ya usás
El día a día de una tienda
Es cargar guías una por una, corregir direcciones y, a fin de mes, no tener claro cuánto quedó de verdad.
Copiar nombre, dirección y teléfono de cada pedido al courier. Cuantos más vendés, más tiempo perdés — justo cuando menos tenés.
Una dirección mal escrita y la guía sale rota: el paquete vuelve, el cliente se queja y el costo lo pagás vos.
Tu tienda te muestra ventas, no costos, comisiones, envíos ni pauta. La rentabilidad real queda en una planilla que nunca está al día.
Vittoria Chat · Bot de WhatsApp
El mismo WhatsApp que ya usás para vender, ahora responde solo las preguntas de siempre —talle, stock, estado del pedido—, cierra la venta y te la deja cobrada. Contesta con los datos reales de tu tienda y, cuando algo se le escapa, te lo pasa a vos.
Conversación de demostración · el bot responde con tu catálogo y cobra a tus cuentas
Responde talle, stock y precio al instante, con los datos reales de tu catálogo — no respuestas armadas de memoria.
Consulta el estado del pedido por número o por teléfono y le dice al cliente dónde va la encomienda.
Cuando no está seguro, te lo deriva a vos sin inventar: nunca cierra con un dato que no tiene.
Retoma las consultas que quedaron sin responder y los carritos abandonados, así ninguna venta se enfría por demora.
Cierra la venta y cobra por las tres vías: link de Mercado Pago, transferencia con comprobante o contra entrega.
Deja cada chat etiquetado según el estado del pedido, así abrís WhatsApp y ves de una quién pagó y quién falta.
atendiendo consultas, también de noche y findes
de la pregunta a la primera respuesta
consultas repetidas que resuelve sin pasarte la mano
Vittoria Envíos · Guías automáticas
Cuando entra un pedido pago, la guía de DAC se genera sola y la etiqueta queda lista — sin que toques nada.
Emite cada guía en segundos, las 24 horas, sin intervención humana.
Junta todas las etiquetas del día en un único PDF listo para imprimir.
Corrige direcciones dudosas o las marca para revisar: el cliente nunca recibe una guía rota.
Panel web: ves qué se emitió, qué quedó pendiente y qué necesita tu atención.
procesando pedidos, sin pausa
de pedido pago a guía emitida
con todas las etiquetas del día
Implementación
Lo dejamos andando con vos. No necesitás saber programar ni instalar nada.
Vinculamos tu WhatsApp, tu tienda y tu cuenta de courier con Vittoria&Co. Definimos tus reglas: cómo contesta el bot, qué pedidos se despachan solos y qué remitente usar.
Vittoria Envíos lo detecta al instante, valida los datos del cliente y arma la guía en el courier. Si algo no cierra, lo separa para que lo revises en vez de emitir mal.
Al cierre del día bajás un solo PDF con todas las etiquetas, las imprimís de un clic y entregás los paquetes. Tu equipo deja de copiar direcciones.
La analítica que te dice cuánto ganás, no cuánto facturás. Conecta tus ventas y tu pauta, suma costos, comisiones y envíos, y te muestra la rentabilidad real del negocio.
Si te falta cargar un costo, te decimos «sin dato» en vez de mostrarte un 0 falso — y te mostramos la confianza del dato: qué tan completa está tu información.
Vista conceptual · en desarrollo
Casos reales
No son demos. Son tres tiendas que venden todos los días con Vittoria Envíos emitiendo las guías y Vittoria Chat atendiendo el WhatsApp. Esto es lo que cambió en cada una.

Con miles de pedidos al mes, el equipo perdía las mañanas cargando guías una por una y el WhatsApp explotaba de consultas repetidas. Hoy Vittoria Envíos emite las guías apenas se paga la orden y arma el PDF del día; Vittoria Chat responde talles, stock y seguimiento al toque, y solo deriva los casos puntuales.
«Antes el WhatsApp nos ganaba a las 10 de la mañana. Ahora entra ordenado y despachamos sin frenar.»
— Equipo Curvadivina

El público de Kinevia pregunta mucho antes de comprar: talles, medidas, cuotas, tiempos de envío. Antes esas consultas se enfriaban por no contestar a tiempo. Ahora Vittoria Chat las responde al instante y en criollo, y deriva al equipo cuando la consulta es clínica; Vittoria Envíos despacha los pedidos sin que nadie cargue guías a mano.
«Nuestros clientes preguntan bastante y necesitan respuestas claras. Que las tengan al instante nos cambió la atención.»
— Equipo Kinevia Salud

BeeWood, el restaurador de maderas, genera muchas preguntas de uso: sirve para pisos, cuánto rinde, cómo se aplica. Hoy Vittoria Chat responde esas dudas y el estado del envío, y deriva al equipo lo más específico. Vittoria Envíos emite las guías apenas entra el pedido y agrupa las etiquetas del día.
«La gente pregunta mucho cómo usar el producto. Que se lo respondan enseguida nos suma ventas que antes se perdían.»
— Equipo Todo a Mano
Quiénes somos
Vittoria&Co es una sociedad uruguaya. Manejamos tiendas propias acá y en el exterior, y el software que te ofrecemos es el mismo que usamos para no atender a mano.
Cada cosa que ves acá salió de un problema que tuvimos nosotros primero, en nuestras propias tiendas.
Nos escribís y te contesta alguien que conoce tu cuenta. Sin tickets, sin esperar 48 horas, sin bots.
El WhatsApp es tuyo, los clientes son tuyos y la plata entra a tus cuentas. Nosotros ponemos el software.
Te decimos qué hace y qué todavía no hace. Lo que está en desarrollo aparece como «próximamente», no como promesa.
Preguntas frecuentes
No. Todo funciona desde el navegador y desde el WhatsApp que ya usás. La conexión con tu tienda y tu cuenta de courier la dejamos configurada nosotros; vos entrás a un panel web y ves todo funcionando.
El bot sí: atiende y cobra igual, no depende de la plataforma. La emisión automática de guías hoy funciona con Shopify. Tiendanube y Mercado Libre están en la hoja de ruta; si vendés por ahí, escribinos — nos sirve para priorizar.
La corregimos cuando se puede resolver con seguridad, y cuando no, el pedido queda «a revisar» en vez de emitir una guía que va a fallar. Vos la arreglás en un campo y se emite.
Depende de cómo vendés y cuánto despachás por mes. En varios casos el bot se instala sin costo y se paga con lo que vende. Escribinos por WhatsApp, nos contás cómo trabajás hoy y te pasamos el número que corresponde a tu caso — sin vueltas.
La emisión automática de guías está integrada con DAC, y los pedidos que toma el bot también salen por el Correo Uruguayo. Del lado de los cobros: link de Mercado Pago, transferencia bancaria con comprobante y contra entrega. Si trabajás con otro courier, escribinos y lo vemos.
La conexión se hace en una sesión. Después dejamos unos días de acompañamiento para ajustar tus reglas de despacho y que el equipo se acostumbre al PDF diario en lugar de cargar guía por guía.
Todavía no: está en desarrollo. Podés escribirnos para entrar a la lista de los primeros en probarlo cuando salga.
No hablamos de «chatbot» porque no queremos esa experiencia. Vittoria Chat contesta con el tono de tu tienda, en criollo, sin respuestas acartonadas ni menús de «marque 1». Lo configuramos con tu forma de escribir para que el cliente sienta que le contesta alguien del local.
Te lo deriva. Si la consulta se sale de lo que tiene cargado — un reclamo, un caso raro, algo que no figura en el catálogo — no improvisa: le avisa al cliente que lo pasa con una persona y te lo deja en tu WhatsApp para que sigas vos. Preferimos un «ya te paso con el equipo» antes que un dato equivocado.
En cinco minutos por WhatsApp te decimos qué te sirve de todo esto, cuánto tiempo te ahorra por semana y cuánto costaría en tu caso. Si no te conviene, te lo decimos.
+598 98 943 949 · lunes a viernes